1.5每日适时查看巡更报表，发现问题，及时通知管理处处理，并记录情况和结果。
1.6监控中心负责人根据运行管理制度，定期检查值班人员岗位职责履行情况，检查设备运行状态及运行记录、交接班记录并签字认可，发现问题及时纠正，并跟踪问题处理情况及结果。
消防中心是掌握消防设备动态及发现火警，指挥灭火的重要部位。维护、保养和管理工作十分重要，为此特订如下制度：
二、消防控制中心实行24小时值班，值班员不得擅离职守，不得无人监视，不得饮酒、打瞌睡，看书看报，听广播与他人闲谈等。
五、每天早晚两次检查各类信号是否正常，并作记录。如发现异常，应立即通知维修责任人查明原因，遇到重大问题，迅速上报消防负责人。
九、当发生火灾时，应立即打“119”电话，告知消防部门的火情情况、详细地址、燃烧物品的可燃度、联系电话。值班员不要慌张，应沉着组织灭火，用广播通知住户火情所
在地点，告知住户千万不能乘座电梯撤离，通知义务消防员组织住户有秩序地从消防通道撤出。
十、护卫员必须保护现场，不得有任何闲人在现场流动，防止坏人趁火抢劫，破坏消防部门调查工作。
1.2必须按相关作业指导书规定对设备运行操作和监视，分系统定时检查和记录各部分各监控点的工作及运行状态，发现异常，及时处理。
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1.3接到各类报警信号，立即指挥保安员赶赴现场，及时处置各类事件并作好记录。
1.7管理处加强对住户使用智能系统未端设施及防盗、防灾知识的培训和操作指导，特别是入住初期，重点辅导老人、孩子、加大宣传、指导、培训力度，尽可能减少错误操作、误报现象及时配合护卫员处理各种报警事件。
1.8强化对护卫员智能末端正设施，配套工具操作培训，另一方面要求护卫员定时、定期巡查室外相关设施，以保障其安全无损。
六、控制中心出现报警信号，立即核查信号真伪情况。如属火灾报警按灭火方案处理。属误报应消除信号并作记录。
七、控制中心各操作手柄放在自动位置，每周作一次手动/自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。
八、遇火警时控制室人员不能离岗，时刻监视大厦(小区)的各种呼叫，组织协调各方面的配合，并由队长在现场组织人员进行灭火抢救。